Se recebeu a notificação por correio eletrónico de que a sua encomenda foi enviada, mas as informações de seguimento da sua encomenda ainda não foram actualizadas, sugerimos que aguarde algumas horas antes de voltar a verificar.

As informações de seguimento são actualizadas pelo serviço de correio e são actualizadas a intervalos regulares, ou quando a encomenda chega a um determinado destino. É possível que a encomenda tenha sido recolhida pela transportadora, mas ainda esteja a caminho do local onde o seguimento será atualizado com novas informações.

Se as informações de rastreio não forem actualizadas no prazo de 12 horas após a expedição da sua encomenda, contacte-nos através do endereço support@inthesk.net e nós verificaremos junto do serviço de correio em nosso nome.