Si ha recibido la notificación por correo electrónico de que su paquete ha sido enviado, pero la información de seguimiento de su pedido aún no se ha actualizado, le sugerimos que espere unas horas antes de volver a comprobarlo.

La información de seguimiento la actualiza el servicio de mensajería de entrega y lo hace en intervalos, o cuando el paquete llega a un determinado destino. Es posible que el paquete haya sido recogido por el transportista, pero que todavía esté en camino hacia el lugar donde se actualizará el seguimiento con nueva información.

Si la información de seguimiento no se actualiza en las primeras 12 horas después del envío de su pedido, póngase en contacto con nosotros en support@inthesk.net, y lo comprobaremos con el servicio de mensajería de nuestra parte.