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Solución de errores

El inthesk no está en rango

No ocurre a menudo, pero sí: estás al lado de tu I inthesk I con la aplicación abierta y simplemente no se conecta ( ir a la función ” Busca ” ). Afortunadamente, es bastante fácil conseguir que tu I inthesk I se conecte de nuevo.

Asegúrate de que tu teléfono y tu aplicación están actualizados a la última versión. Estas actualizaciones suelen resolver problemas técnicos, ya que mejoran el rendimiento y la fiabilidad general.

Si la actualización no ha resuelto el problema, puedes seguir los siguientes pasos para solucionar el problema:

Actualización de Bluetooth

  1. Apaga el Bluetooth en tu teléfono o tablet.
  2. Vuelve a encender el Bluetooth y abre de nuevo la aplicación | inthesk |.
  3. Ten paciencia: puede tardar un poco en reconectarse.

Si esto no funciona:

En Modelos PRO: Reinicia tu I inthesk I manteniendo pulsado el botón durante 5 segundos.

En Modelos People: Puedes apagar y encender el dispositivo desde la misma APP.

Nota: Si nada de esto funciona, quita y pon la pila como último recurso en tu modelo People correspondiente, salvo en Insignia y Card que no son reemplazables.

Soporte

Lunes – Viernes

07:00 AM – 15:00 PM

support@inthesk.net

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