Dépannage

L'inthesk n'est pas dans la gamme

Cela n’arrive pas souvent, mais cela arrive : vous êtes à côté de votre I inthesk I avec l’application ouverte et elle ne se connecte tout simplement pas (allez à la fonction ” Recherche “). Heureusement, il est assez facile de faire en sorte que votre I inthesk I se reconnecte.

Assurez-vous que votre téléphone et votre application sont mis à jour à la dernière version. Ces mises à jour permettent souvent de résoudre des problèmes techniques, car elles améliorent les performances et la fiabilité générale.

Si la mise à jour n’a pas résolu le problème, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le résoudre:

Mise à jour Bluetooth

  1. Éteignez votre téléphone ou votre tablette, puis rallumez-le.
  2. Réactivez Bluetooth et ouvrez à nouveau l’application ProtectedTools ou | inthesk |.
  3. Soyez patient : la reconnexion peut prendre jusqu’à 2 minutes.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre inthesk I en appuyant sur le bouton et en le maintenant enfoncé pendant 5 secondes ou en retirant et en insérant la batterie.

Soutien

Lundi – Vendredi

07:00 AM – 15:00 PM

support@inthesk.net

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