Sur iOS et Android, c’est le système d’exploitation du téléphone qui calcule la localisation. Tous deux calculent l’emplacement en utilisant une combinaison de Wi-Fi + GPS et des obstacles tels que des murs, des portes peuvent ajouter une certaine erreur à ces calculs.

Une fois le calcul effectué, la carte se charge de trouver le lieu le plus proche de la latitude et de la longitude spécifiques. | inthesk | n’utilise pas ses propres cartes, mais l’une des applications cartographiques installées, telles que Google maps ou Apple maps. Comme les cartes sont parfois périmées ou inexactes, des erreurs peuvent également se produire ici.

Si l’emplacement est décalé de plusieurs kilomètres ou miles, vérifiez que la connexion entre votre inthesk et l’application est active, ou vérifiez que l’emplacement indiqué sur la carte n’est pas ancien.

Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse support@inthesk.net.