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Resolução de problemas

Conectividade

Está a ter problemas em ligar-se ao seu I inthesk I? Está no sítio certo!
Antes de resolver o problema, verifique se tem estas opções activadas:

  • O Bluetooth está ativado.
  • As definições de localização estão activadas corretamente; consulte este artigo para saber como o fazer.O software do dispositivo está atualizado. Isto irá garantir que o seu dispositivo tem o suporte Bluetooth mais recente.
  • Tem a versão mais recente da aplicação | inthesk |.

Estas actualizações contêm normalmente correcções para problemas de estabilidade e melhorias que resolvem a maioria dos problemas comunicados. Se isto não resolveu o seu problema, continue a ler para obter mais sugestões.

Reinicie o seu inthesk:

Desligue o seu inthesk PRO premindo e mantendo premido o botão durante 5 segundos e, em seguida, prima-o novamente durante 5 segundos para o ligar. Se tiver um inthesk PEOPLE, retire e coloque a bateria para o reiniciar.

Apoio

Segunda-feira – sexta-feira

07:00 AM – 15:00 PM

support@inthesk.net

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