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Ayuda con Android - Samsung

Samsung

Historia

A pesar de la promesa del equipo de Android de obligar a los OEMs a ser transparentes sobre la eliminación de aplicaciones no estándar, en Android 11 Samsung ha introducido una nueva restricción severa (por defecto ON). Las aplicaciones ya no pueden mantener el bloqueo de la vigilia en los servicios en primer plano. Esto rompe muchos casos de uso, por ejemplo, las aplicaciones de salud ahora no pueden recoger datos sensoriales para sus usuarios. Vea los detalles aquí y lea a continuación la solución.

ACTUALIZACIÓN 04/2021: ¿Está Samsung matando incluso los servicios en primer plano? ¿Podría ser esto real, o es una quimera?

Ni siquiera la desactivación de las restricciones de la batería del sistema salva a la aplicación de ser eliminada. Averigüemos si se trata de un error o de una característica…

Registramos significativamente mayor número de matanza de aplicaciones en Samsung desde el sabor de Android Pie. Las pistas muestran que la batería adaptativa es mucho más ansiosa que en Android de serie.

Después de 3 días, cualquier aplicación no utilizada no podrá iniciarse desde el fondo (por ejemplo, las alarmas ya no funcionarán). Imagina que no usas el despertador durante el fin de semana más 1 día y ¡bang! ya no hay alarmas y te pierdes el trabajo. Le sugerimos encarecidamente que desactive las opciones de batería adaptativa y poner las aplicaciones en reposo según las instrucciones que aparecen a continuación.

Importante: Los últimos comentarios sugieren que incluso cuando se elimina una aplicación de la lista restringida, Samsung puede volver a añadirla más tarde después de una actualización de firmware o cuando cree que está utilizando demasiados recursos.

Sí, Samsung -un proveedor dominante en el mercado de Android- está utilizando ahora una de las técnicas de ahorro de batería más desagradables de la industria. Matan los procesos en segundo plano y hacen inútiles los despertadores y otras aplicaciones que dependen del procesamiento en segundo plano. Vea a continuación las soluciones.

NOTA: Es muy difícil mantenerse al día con todos los cambios en la disposición de los ajustes del sistema y sus modificaciones en todas las combinaciones de teléfonos y versiones de Android. Si encuentras un diseño diferente, o un nombre diferente, háznoslo saber.

Solución para los usuarios

¿Qué aplicaciones de optimización tiene Samsung?

  • Android 11: Optimización de la batería, Optimización automática, Batería adaptativa, Ahorro de energía adaptativo, Restricciones en segundo plano, Listas de aplicaciones en reposo, Aplicaciones no utilizadas, Aplicaciones en reposo profundo, Aplicaciones que nunca duermen
  • Android Pie y superior: Cuidado del dispositivo, Restricciones en segundo plano, Listas de apps en reposo, Apps no utilizadas, Desactivación automática de apps no utilizadas
  • Android Oreo y Nougat: Monitor de energía de las apps, Restricciones en segundo plano
  • Android Marshmallow o inferior: Gestor inteligente
  • Android 11
  • Android Pie y 10
  • Android Oreo y Nougat
  • Android Marshmallow y anteriores

Android 11

En Android 11 Samsung impedirá que las aplicaciones funcionen en segundo plano por defecto, a menos que excluyas las aplicaciones de las optimizaciones de la batería. Esta es una severa divergencia de las políticas estándar de gestión de procesos de Android.
Sí, ¡esto es un largo camino por recorrer! Los desarrolladores no pueden pedirlo automáticamente ya que se arriesgan a ser expulsados de Play Store debido a violaciones de la política.

Bloquear la aplicación en Recientes

  1. Abre las aplicaciones recientes.
  2. Encuentra tu aplicación.
  3. Pulsar prolongadamente el icono de la app.

Optimización de la batería

Para que tus apps funcionen correctamente asegúrate de activar:
Ajustes -> Aplicaciones -> Tu aplicación -> Batería -> Optimización de la batería -> Todas las aplicaciones -> Tu aplicación -> No optimizar.

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Ajustes -> Aplicaciones, luego seleccione Su aplicación

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Tu aplicación -> Batería

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Batería -> Optimización de la batería

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Ajustes -> Cambiar a la lista de todas las aplicaciones

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Encuentre su aplicación
desactivar la optimización de la batería

Optimizar el uso de la batería

Ajustes > Aplicaciones > (⁝) menú > Acceso especial > Optimizar el uso de la batería

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1. Abre la sección de Apps.

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2. Pulse en el menú (⁝).

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3. Seleccione Acceso especial.

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4. Abra Optimiza el uso de la batería.

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5. Expanda la lista a Todas las aplicaciones.

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6. Cambie las aplicaciones.

Optimización automática diaria + Ahorro de energía adaptable

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1. Abra el menú Batería > (⁝).

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2. Seleccione Automatización.

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3. Ajustar.

En algunos teléfonos la ruta es diferente:

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1. Atención al dispositivo y pulse el menú de 3 puntos.

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2. Pulse sobre Avanzado.

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3. Desactive la optimización automática.

Batería adaptable

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1. Abra Batería -> Más ajustes de la batería.

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2. Desactive la batería adaptativa.

Listas de aplicaciones en reposo, aplicaciones no utilizadas, aplicaciones en reposo profundo, aplicaciones que nunca duermen

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1. Abra Batería > Límites de uso en segundo plano.

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2. Compruebe las listas.

Advertencia: Asegúrate de que Poner en reposo las apps no utilizadas está desactivado. De lo contrario, Samsung volverá a poner tus aplicaciones en reposo después de unos días (3 por defecto) ¡incluso si las has despertado manualmente!

Android Pie y 10

Las optimizaciones de la batería están activadas por defecto. Es posible que las restricciones desactivadas se reviertan después de la actualización del sistema operativo o el reinicio. Por defecto, cualquier aplicación que no se inicie en 3 días se pone en reposo y las tareas en segundo plano, incluidas las alarmas, dejarán de funcionar.

Poner en reposo las aplicaciones no utilizadas

Ajustes del teléfono -> Cuidado del dispositivo -> Pulse sobre el elemento Batería -> (⁝) menú de 3 puntos > Ajustes

Desmarque Su aplicación de esta lista.

Desactivar automáticamente las aplicaciones no utilizadas

Ajustes del teléfono -> Cuidado del dispositivo -> Pulse sobre el elemento Batería -> (⁝) menú de 3 puntos > Ajustes

Desmarque Su aplicación de esta lista.

Restricciones de fondo

Compruebe que Ajustes del teléfono -> Aplicaciones -> Dormir como Android -> Batería -> Estado de restricción en segundo plano como App que puede utilizar la batería en segundo plano para las aplicaciones que necesita ejecutar en segundo plano.

Aplicaciones en reposo

El menú de aplicaciones en reposo es el nido del francotirador de las políticas de eliminación de aplicaciones de Samsung. Asegúrese de seguir las instrucciones con mucho cuidado para evitar que las aplicaciones sean eliminadas.

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1. Inicie Cuidado del Dispositivo desde los ajustes del teléfono

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2. Pulse Batería

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3. Pulse el menú de 3 puntos > Ajustes

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4. Desactive todos los interruptores (excepto el de notificaciones)

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5. Pulse "Aplicaciones en reposo".

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6. Despierta todas las aplicaciones con el icono de la papelera

En algunos teléfonos, el diseño puede ser diferente:

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1. Inicie Cuidado del Dispositivo desde los ajustes del teléfono.

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2. Pulse Batería.

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3. Abra la aplicación de gestión de energía.

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4. Desactive la opción. Poner en reposo las apps que no se utilizan.

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5. Elimina tu app de las listas de Apps en reposo y Apps en reposo profundo.

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6. Añade tu aplicación a la lista de aplicaciones que no se pondrán en reposo.

Advertencia: Asegúrate de que las opciones Poner en reposo las aplicaciones no utilizadas y Desactivar automáticamente las aplicaciones no utilizadas estén desactivadas. De lo contrario, Samsung volverá a poner tus aplicaciones en reposo después de unos días (3 por defecto) incluso si las has despertado manualmente.

Funciones de potenciación de juegos

Las características de optimización de Samsung que monitorean el uso de tu teléfono y pueden alterar su configuración. Aunque esta función puede ser útil, en algunos casos no se desea perder todos los procesos en segundo plano. Esto puede resultar en la terminación de los procesos de fondo cuando juegas (por ejemplo, las aplicaciones de filtro de luz azul se detendrán, o las notificaciones se retrasan).

Existen las aplicaciones Game Booster, Game optimizing service y Game Launcher.

  1. Ve a Aplicaciones y luego haz clic en los ajustes de las aplicaciones de Samsung. Desplázate hasta Game Booster.
  2. Apaga todo lo que puedas. A continuación, haz clic en Bloquear durante el juego y apaga todo.
  3. A continuación, en apps, busca el servicio de optimización de juegos – este no puede ser desactivado, pero puedes eliminar todos los permisos.
  4. Por último, busca de nuevo en apps y encuentra el Game Launcher. Puedes eliminar los permisos y luego deshabilitarlo.
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1. Abre los ajustes de las aplicaciones de Samsung.

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2. Encuentra la aplicación Game Booster.

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3. Desactiva todas las opciones.

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4. En los ajustes de la aplicación de Samsung, busque la optimización de juegos.

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5. Elimine todos sus permisos.

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6. Encuentre el Game Launcher y desactívelo.

Optimizar el uso de la batería

Las optimizaciones de la batería están ocultas en la sección de ajustes de cada aplicación. Para desactivar la optimización de la aplicación, es necesario ampliar el submenú, por lo que la lista revela las aplicaciones, que están restringidas. Abre Ajustes del sistema -> Aplicaciones -> Tu aplicación -> Optimizar el uso de la batería, expande la lista y luego establece la aplicación como “no optimizada” con el interruptor.

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1. Optimizar el uso de la batería.

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2. Despliegue la lista.

Android Oreo y Nougat 8 + 7

Con la presentación de su buque insignia Galaxy S8 (y con algunos experimentos anteriores), Samsung ha introducido un intento de prolongar la vida de la batería llamado monitor de energía de la aplicación.

Monitor de energía de la aplicación

Monitor de energía de la aplicación se puede desactivar por completo, o puedes gestionar las apps de forma individual.

Para que tus aplicaciones funcionen correctamente en segundo plano, tienes que incluirlas en la lista blanca del Monitor de energía de las aplicaciones y añadirlas a Aplicaciones no supervisadas:

Abre los Ajustes -> Mantenimiento del dispositivo -> Batería, y en la parte inferior verás una lista de tus apps más utilizadas.

Las aplicaciones que están en reposo aparecerán en la lista de aplicaciones en reposo en la parte inferior (tócala para ampliar la lista).

La lista de aplicaciones no supervisadas se encuentra en la parte inferior (es necesario un desplazamiento más largo) – estas son aplicaciones que quieres excluir específicamente (lista blanca) del alcance del monitor de energía de la aplicación.

Cuando estés dentro del menú de aplicaciones no supervisadas, puedes tocar el menú de 3 puntos para añadir o eliminar aplicaciones de la lista.

Android Marshmallow e inferior

En otros teléfonos Samsung, la ruta puede ser la siguiente:

Ajustes del teléfono > Aplicaciones > Selecciona el menú de los tres puntos (esquina superior derecha) > Acceso especial > Optimizar el uso de la batería > Busca tu app en la lista y asegúrate de que no está seleccionada.

Nota: Si activas la “Iluminación de los bordes” para tu aplicación, ésta no podrá despertar tu pantalla. Para permitir que tu aplicación despierte la pantalla, elimínala de la lista de aplicaciones de Edge Lighting.

Samsung – Ajustes óptimos para | inthesk |

Con los teléfonos Samsung, hemos descubierto que una vez que la aplicación va en el fondo por un período más largo (por ejemplo, 3 días), su proceso de inthesk será asesinado o no funcionará correctamente. Desgraciadamente, esto da lugar a que no se pueda rastrear inthesk.

Recomendamos que la app no sea “optimizada” por el optimizador de batería. La aplicación lo solicita y te ayuda a configurarlo. A continuación, podemos resolver el problema del sueño con esta guía.

Para solucionar este problema, sigue esta guía para hacer una excepción para la app inthesk. No te preocupes por el uso de la batería, hemos optimizado nuestra aplicación para el uso de la batería. Hemos escrito la guía para Android 7 y el modelo utilizado es un Samsung Galaxy S7:

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1. Ve a Ajustes (ajustes del teléfono)

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2. Ir a 'Mantenimiento del dispositivo

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3. Ir a 'Batería'

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4. Ir a 'Aplicaciones no supervisadas'

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5. Ve a 'Añadir apps' y asegúrate de que 'inthesk' está seleccionada

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6. Ahora verá la aplicación inthesk en la lista de aplicaciones no supervisadas

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