Localisation

Emplacement incorrect signalé

iOS
Si votre application n’affiche pas l’emplacement correct de votre inthesk, nous vous recommandons de passer à la version actuelle d’iOS qui permet de résoudre le problème de la précision de la carte utilisée pour les services de localisation de ProtectedTools ou | inthesk | .

Ensuite, confirmez que les services de localisation sont activés à la fois pour votre téléphone et pour l’application ProtectedTools ou | inthesk |:

Sur votre iPhone, allez dans les Réglages de votre téléphone > Confidentialité > Services de localisation. Vous devez vous assurer que les services de localisation sont spécifiquement activés pour l’application ProtectedTools ou | inthesk |.

Android
Si votre application n’affiche pas l’emplacement correct de votre inthesk |, vérifiez que les services de localisation sont activés à la fois sur votre téléphone et sur l’application ProtectedTools ou | inthesk |:

Sur votre téléphone, allez dans les Paramètres de votre téléphone > Plus > Localisation. Assurez-vous que les services de localisation sont activés.

Soutien

Lundi – Vendredi

07:00 AM – 15:00 PM

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