Descobrimos que, quando a aplicação fica em segundo plano durante um longo período de tempo (por exemplo, 3 dias), o processo iK Health morre ou não funciona corretamente. Infelizmente, isto faz com que o inthesk não possa ser monitorizado.

Recomendamos que a aplicação não seja “optimizada” pelo optimizador de bateria. A aplicação pede-o e ajuda-o a configurá-lo. Depois, podemos resolver o problema do sono com este sítio Web.

Para resolver este problema, siga este sítio Web para abrir uma exceção para a aplicação iK Health. Não se preocupe com a utilização da bateria, pois optimizámos a nossa aplicação para a utilização da bateria.

Clique AQUI para aceder ao sítio Web.